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在欧派工作十年的销售总监透露培养销售冠军的技巧

冠军店面何以成为冠军?欲带其冠,必承其重,店长和导购们不仅要抓好产品,建好团队,还要抓好服务,树立良好正能量的心态,并学会坚持!正所谓是“细节分胜负”,有哪些点值得大家学习和借鉴的呢?看完这篇你就知道!


虽然现已7月,希望标杆门店的伙伴们带着“狼性物种基因”,吸收6月零售前三甲分享的各种经验谈,努力奋战!销量大发!


全方位联动  搞活活动氛围

☆ 置之死地而后生,不给自己留退路。6月活动只许成功,不许失败,整个团队抱着必胜的决心和信心,结果也令人欣慰,6月活动销量105万,两个店6个人,远远超越友商!


☆ 及时激励方案,开单就奖,红包不断。


☆ 每天晚上汇报工作总结、目标、开单金额和完成率,整个团队目标感十分强烈。


☆ 门店氛围布置非常好,吸引进商场人流,全心全意接待每位顾客。


☆商场对品牌的高度认可,感谢商场工作人员的大力支持和极力推荐。


☆ 异业资源的共享,充分利用进店礼,例如变形金刚马克杯,联动带单。


活动落地细节

☆ 活动冷餐质量高、丰富满足客户需求;氛围布置到位,有活动气氛。


☆ 活动期间获得商城家居建材的资源,又安排专门的团队进行电话营销,累计删减后,有120位意向顾客。


☆ 门店用心接待,活动落地前除了销售53万外,有15张卡卖出,最终均成交。


☆ 舞台氛围良好,主持人有经验,即使同时有明星应采儿来商场路演,也一点也不输阵势,用变形金刚杯子与观众互动,提高知名度,也有很多顾客上门体验。


☆ 儿童毯与积木的布置,吸引了很多小朋友的目光,家长可以安心选购沙发。


☆ 礼仪推小餐车在商城行走送茶水,由于都戴着售带,提高了品牌的曝光度。


☆ 公司销售人员的支持,提高了团队的信心与必胜的信念。


寻找业绩的增长空间

☆ 紧跟商场活动,不放过任何一个进商场的顾客,邀约顾客进店体验,尤其是自然进店的顾客,能保证有80%以上的成交率。


☆ 维护老客户,充分利用一切资源,至少【一把椅子】可以无孔不入。


☆ 团队网络学习家居室内搭配,未来进一步学习利用公司3D软件设计,以专业的家居顾问形象,引导顾客选择家具,与客户之间没有距离,像家人一样聊天。


☆ 更换软膜灯箱和饰品升级后,门店的形象大大提升,进店顾客明显增多。


☆ 重视配套,6月配套提升了6个点,也就拉升了6个点的业绩增长,配套增长还有空间。


☆ 基本每周一次调场,给顾客不同的新鲜感,换换风水,团队的感觉也不一样。


活用厂购  团队配合

☆ 厂购蓄水,充分利用660平方展厅效果,新店态,产品齐全,很多顾客都觉得高大上,能大大提高配套搭售率和客单价,厂购期间13单共销售46万,客单价达到3.5万。


☆ 团队密切合作,分工协作,中间有擅长销售进口产品的,有擅长销售合资产品的,有擅长销售配套产品的,还有擅长开大单的,尤其40岁以上的客户,最具购买力的,一般都是大单的潜在客户。


☆ 与客户的前期沟通,后期服务,充分赢得客户信任,引导顾客,我就是最专业、集耐心、细心、决心、三心合一。


☆ 厂购蓄水期间把控好价格,厂购现场公司让利,让顾客看到实实在在的诚意,马上就成交,让顾客知道不虚此行。


☆ 用独立的门店,独立的团队,独立操作,一定能做好,一定比其他任何品牌都能做的更好!